Herroepingsrecht bij levering van producten

Algemeen

Bij de aankoop van producten heeft u de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende veertien dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Tijdens deze termijn gaat u zorgvuldig om met het product en de verpakking. U zult het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of u het product wenst te behouden. Wanneer u van uw herroepingsrecht gebruik maakt, retourneert u het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking, indien van toepassing conform de verstrekte redelijke en duidelijke instructies.

Kosten in geval van herroeping

Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor uw rekening.

Uitsluiting herroepingsrecht

De volgende producten zijn uitgesloten van het herroepingsrecht:

- Audio-en video-opnamen.

- Software; dit wordt direct na ontvangst van de bestelling op naam van de klant bij de leverancier besteld.

- Losse tijdschriften.

- Tweedehands boeken.

Procedure:

Wanneer u gebruik wilt maken van het herroepingsrecht kunt u een email sturen aan info@symbolon.nl met daarin het volgende:

- Datum.

- Mededeling dat u de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroept: naam goederen.

- Besteld op: datum.

- Factuurnummer:

- Uw naam en adres.

Indien de goederen al geleverd zijn stuurt u deze terug.

U ontvangt, wanneer u het product al betaald had, binnen 30 dagen het aankoopbedrag terug.

Restitutie kan alleen plaatsvinden wanneer de goederen onbeschadigd en in nieuw-staat zijn. Bij boeken betekent dit geen sporen dat ze (deels) gelezen zijn, en dergelijke, zulks ter beoordeling van de leverancier.

.